Privacy Policy
Informativa sulla privacy online ai sensi del Reg. UE 679/2016
PREMESSA
Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , ha a cuore la privacy e la protezione dei dati dei suoi clienti esistenti o potenziali.
Ci impegniamo ad offrire i più elevati standard di prodotti e servizi. Di conseguenza, diamo valore a ciascun nostro cliente esistente o potenziale e miriamo a mantenere un’adeguata protezione dei suoi dati personali (di seguito i “Dati”).
L’Informativa sulla Privacy Online di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , spiega in che modo Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it raccoglie ed elabora i Dati dell’utente quando questo utilizza il nostro sito web o altre piattaforme digitali (di seguito le “Piattaforme”), quando acquista prodotti di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , attraverso le nostre Piattaforme, come richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati nei paesi in cui operiamo, come ad esempio il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (Reg UE 679/2016).
Le modifiche specifiche per paese di seguito indicate possono in alcuni casi essere applicate anche alla raccolta dati offline. In tal caso, l’emendamento specifico per il Paese in questione renderà noto che si applica alla raccolta dei dati online e offline.
Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , ha implementato un solido programma di conformità alla protezione dei dati, che comprende l’adozione di politiche e procedure interne per garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, nonché l’attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate per attuare i principi di protezione dei dati
1. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
Le piattaforme web di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , e il relativo trattamento dei dati sono gestiti/effettuati da o per conto di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it. Tutte le vendite online nella sezione e-commerce del sito web sono effettuate da Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , come indicato nei Termini e Condizioni applicabili.
2. QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME?
Il tipo specifico e la portata dei Dati che raccogliamo relativi agli utenti dipende dalla loro attività e interazione con la Piattaforma (ad esempio, se navigano solo attraverso la nostra Piattaforma o acquistano un prodotto o si iscrivono alla nostra comunicazione di marketing). I seguenti Dati possono essere raccolti attraverso la nostra Piattaforma:
1. Informazioni relative all’utilizzo del sito web (di seguito “Dati di Log”): Quando gli utenti utilizzano la nostra Piattaforma solo a scopo informativo (ad esempio, non si registrano, non acquistano o comunque non trasmettono in altro modo i propri dati attraverso il sito web), il loro browser Internet raccoglie automaticamente, e ci trasmette, alcune informazioni di base relative al loro utilizzo del sito web. Tali Dati di Log possono includere:
- il tipo e la versione del browser,
- il sistema operativo e l’interfaccia,
- il dispositivo utilizzato,
- la preferenza linguistica,
- il sito web da cui è stato eseguito l’accesso al nostro sito web (URL di riferimento),
- le pagine web consultate dall’utente sulle nostre piattaforme,
- la data e ora di accesso,
- parte dell’indirizzo IP,
- le azioni intraprese sulle Piattaforme, e
- il nome del provider dell’utente.
2. Informazioni trattate da provider esterni di social media (di seguito “Dati dei Social Media”): La nostra Piattaforma contiene pulsanti di condivisione che consentono di condividere contenuti con gli amici attraverso piattaforme multimediali di terze parti e/o social network (come ad esempio Facebook, di seguito “Piattaforme Esterne”). Il semplice utilizzo della nostra Piattaforma non comporta generalmente attività di trattamento dei dati (compreso il trasferimento di dati) in relazione alle Piattaforme Esterne. Tuttavia, quando si utilizza il pulsante Condividi, le Piattaforme Esterne possono raccogliere ed elaborare in altro modo i dati personali dell’utente. Per ulteriori informazioni sull’ambito e le finalità dei dati trattati dal provider della Piattaforma Esterna, compresi i diritti dell’utente e l’opzione di impostazione per proteggere la propria privacy, si raccomanda di consultare l’informativa sulla privacy del provider della Piattaforma Esterna.
3. Informazioni elaborate attraverso i cookies (di seguito “Dati dei Cookie”): Utilizziamo cookie e tecnologie simili durante il funzionamento delle nostre Piattaforme. Il trattamento dei Dati basato su cookie è soggetto alla sezione 9 di seguito riportata.
4. Informazioni raccolte al momento dell’acquisto di un prodotto di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it, (di seguito “Dati di acquisto”): Se si acquista un prodotto di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , attraverso la nostra Piattaforma, raccogliamo i Dati attraverso il modulo di acquisto per elaborare l’ordine di acquisto. Se si acquista un prodotto Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , attraverso il proprio account, elaboriamo inoltre la cronologia degli acquisti.
5. Informazioni raccolte quando si crea un account sulla Piattaforma (di seguito “Dati dell’Account”): Se si crea un account sulla Piattaforma per potere ordinare più velocemente, tracciare il proprio ordine, creare e mantenere la propria wishlist e/o ricevere notizie esclusive sui prodotti Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , (ove richiesto), raccogliamo i Dati dell’Account attraverso il modulo di creazione dell’account.
6. Informazioni raccolte al momento dell’iscrizione alla newsletter di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , o ad altre comunicazioni di marketing (“Dati di Marketing”): Se l’utente effettua l’iscrizione alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni di marketing attraverso le Piattaforme per ricevere informazioni sui prodotti, le campagne o altri eventi di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , raccogliamo i Dati di Marketing attraverso il modulo di iscrizione alla Newsletter.
7. Informazioni raccolte quando l’utente interagisce in altro modo con noi attraverso le Piattaforme (“Dati Richiesti”): Le Piattaforme consentono o facilitano il contatto con noi, compreso l’esercizio dei diritti di cui alla Sezione 8 (a seconda dei casi), o la condivisione dell’opinione dell’utente sui prodotti e i servizi Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , in molti altri modi diversi da quelli sopra descritti, ad esempio tramite e-mail, telefono, lettera o richiesta di accesso ai dati. La raccolta dei Dati dipende da come l’utente interagisce con noi e da quali informazioni ci fornisce.
A. Se ci contatta tramite il modulo di contatto disponibile sulle Piattaforme, raccogliamo i seguenti Dati:
- nome (nome e cognome),
- indirizzo e-mail,
- numero di telefono,
- oggetto,
- messaggio.
B. Se l’utente ci contatta per esercitare i diritti dell’interessato (ove applicabile), di solito raccogliamo i seguenti Dati, a seconda di come viene fatta la richiesta dei diritti dell’interessato:
- tipo di rapporto con Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , (ad es. cliente, dipendente o altro),
- nome (nome e cognome),
- tipo di richiesta (ad esempio, richiesta di rettifica o cancellazione),
- informazioni di contatto,
- paese di residenza,
- ulteriori dettagli della richiesta necessari per l’elaborazione della richiesta dell’utente (ad es. dati di identificazione), e
- il contenuto della richiesta dell’utente.
8. Informazioni raccolte sull’utente da partner di terze parti: Di tanto in tanto possiamo raccogliere Dati su di voi da partner di terze parti (al fine di arricchire le nostre base dati) o incaricare tali partner di terze parti a fornire i Dati su di voi in loro possesso a piattaforme esterne (di seguito “Dati di Terze Parti”) al fine di fornirvi informazioni su misura sui nostri prodotti, servizi ed eventi su piattaforme esterne o tramite tali terze parti.
Avviso Generale Importante: Quando raccogliamo i dati personali attraverso i moduli, compresi, in via esemplificativa ma non esaustiva, i moduli elettronici, indicheremo i campi obbligatori tramite asterischi. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati da un asterisco potrebbe impedire all’utente di accedere ai nostri prodotti e/o servizi. Durante l’invio di qualsiasi Dato, compresi i contenuti multimediali (fotografie, video, ecc.), si raccomanda di assicurarsi che avvenga in modo accurato e di non trasmettere dati sensibili, quali informazioni sanitarie, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, informazioni sulla propria vita sessuale o orientamento sessuale, origine razziale o etnica, né qualsiasi contenuto non espressamente richiesto attraverso un questionario o qualsiasi altro metodo di raccolta (come ad esempio informazioni commerciali, pubblicità, creazioni personali, idee o concetti), a meno che ciò non sia richiesto in casi eccezionali (ad esempio per segnalare eventuali allergie).
Il nostro sito web non è incentrato sui minori. Nel caso in cui dovessimo comunque raccogliere inavvertitamente tali informazioni, il rappresentante legale del minore può esercitare in qualsiasi momento i diritti del minore per suo conto e a suo nome (vedere di seguito).
3. PERCHÉ RACCOGLIAMO E TRATTIAMO I DATI PERSONALI?
Se l’utente è un cliente esistente o potenziale di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , o interagisce in altro modo con Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , attraverso le Piattaforme, possiamo utilizzare i suoi dati per le seguenti finalità (di seguito “Finalità del Trattamento”):
- consentire all’utente di sfogliare la nostra Piattaforma e utilizzare il proprio account personale online (“Finalità Correlate alla Piattaforma”),
- consentire all’utente di ottenere informazioni sui nostri prodotti e servizi presso il nostro Centro di Assistenza, ad esempio nella nostra sezione “Contatti” (“Finalità Correlate alla Richiesta”),
- consentire all’utente di acquistare i prodotti Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , attraverso la nostra Piattaforma (“Finalità Correlate all’Acquisto”),
- consentire all’utente di accedere ai nostri ampi servizi di assistenza post-vendita sui nostri prodotti Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , (“Finalità Correlate all’Assistenza Post-Vendita”),
- rispettare i nostri obblighi di legge, compresi, tra l’altro, le normative sulla tipologia di prodotti in vendita la protezione delle nostre reti di distribuzione, la lotta contro il riciclaggio di denaro sporco, le frodi con carte di credito, la lotta contro la contraffazione e il trattamento delle richieste di diritti degli interessati (“Finalità Correlate alla Regolamentazione”),
- raccogliere l’opinione dell’utente sui prodotti e i servizi, in particolare attraverso sondaggi e questionari (“Finalità di Miglioramento dei Prodotti”),
- tenere l’utente informato sui nostri prodotti, campagne promozionali e altri eventi inviandogli le comunicazioni pertinenti di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , (tramite posta elettronica, posta MMS e piattaforme mediatiche di terze parti; “Finalità di Marketing”),
- migliorare la nostra comprensione degli interessi e delle preferenze dell’utente in modo da potere proporre offerte personalizzate e altri servizi che corrispondano meglio alle esigenze e desideri dell’utente.(“Finalità Correlate alle Preferenze”),
4. COME GIUSTIFICHIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?
Ogni trattamento dei Dati è legalmente basato sul consenso dell’utente, sulla necessità di concludere un contratto con lo stesso utente, su un obbligo legale e/o sul nostro interesse legittimo prevalente a seconda della finalità del trattamento.
I dettagli della base giuridica che giustifica il trattamento dei dati sono esposti di seguito.
UTENTI DELLA PIATTAFORMA
Finalità di elaborazione: | Categorie di dati potenzialmente interessate: | Base giuridica: |
Finalità correlate alla piattaforma | • Dati dell’account • Dati dei cookie • Dati di log • Dati di acquisto • Dati dei Social Media | • Consenso • Contratto • Interessi legittimi (per es. esigenze di analisi) |
Finalità correlate alla richiesta | • Dati dell’account • Dati di acquisto • Dati richiesti | • Contratto • Interessi legittimi (per es. informazioni di consegna relative ai nostri prodotti) |
Finalità correlate all’acquisto | • Dati dell’account • Dati di acquisto | • Contratto |
Finalità correlate al servizio | • Dati dell‘account • Dati di acquisto | • Contratto • Interessi legittimi |
Finalità post-vendita | • Contratto • Interessi legittimi (per es. specifici servizi di consegna ai nostri clienti) | • Contratto |
Finalità correlate alla regolamentazione | • Dati dell’account • Dati di log • Dati di acquisto • Dati richiesti | • Obbligo giuridico |
Finalità di miglioramento dei prodotti | • Dati dei cookie • Dati richiesti • Dati dei Social Media | • Consenso • Interessi legittimi (per es. migliorare i nostri prodotti) |
Finalità correlate agli studi | • Dati dell’account • Dati di acquisto • Dati richiesti • Dati dei Social Media | • Consenso • Interessi legittimi (per es. migliorare le nostre strategie commerciali) |
Finalità di marketing | • Dati dell’account • Dati dei cookie • Dati di marketing • Dati di acquisto | • Consenso • Interessi legittimi (per es. tenere informati i nostri clienti sui nostri nuovi prodotti o eventi) |
Finalità correlate alle preferenze | • Dati dell’account • Dati dei cookie • Dati di log • Dati di acquisto | • Interessi legittimi (per es. assicurare che le comunicazioni o i servizi forniti ai nostri clienti siano adeguati al loro profilo) |
5. A CHI POSSIAMO RIVELARE I DATI PERSONALI?
All’interno dell’organizzazione Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it
Nella misura consentita dalla legge e tenendo conto della tutela dei diritti e libertà personali in relazione al trattamento dei Dati, i Dati saranno accessibili solo ad un numero limitato e definito di destinatari all’interno di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , come descritto più avanti. Tale accesso ai Dati avverrà esclusivamente sulla base della “necessità di sapere”, affinché i destinatari possano adempiere alle Finalità del Trattamento in qualità di responsabili del trattamento. Possiamo trasferire i dati personali ad un’altra persona giuridica per scopi di collaborazione, joint venture, riorganizzazione aziendale, cambiamento di forma giuridica o altri eventi simili. In caso di fusione o vendita, i Dati saranno trasferiti definitivamente alla società subentrante.
Terze Parti al di fuori dell’organizzazione Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it
In casi limitati possiamo trasferire i Dati ad agenzie governative e autorità di regolamentazione (ad es. autorità fiscali), tribunali e autorità governative in conformità con la legge applicabile, e a consulenti esterni (ad es. avvocati, contabili, revisori contabili, ecc.), in qualità di responsabili del trattamento dei Dati. In tale contesto, Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , potrebbe anche essere tenuta a trasferire i Dati a terze parti quando riceve una richiesta da parte di un’autorità espressamente autorizzata dalla legge, ai sensi delle norme e dei regolamenti applicabili.
Fornitori di servizi (all’interno e all’esterno di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it): I Dati non saranno generalmente comunicati a destinatari esterni all’Organizzazione Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , In alcuni casi, tuttavia, Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , si avvale di fornitori di servizi esterni che agiscono per conto dell’azienda sulla base di accordi contrattuali che prevedono rigorosi obblighi di protezione dei dati. In particolare, forniremo i Dati a fornitori di servizi nell’ambito delle nostre normali operazioni commerciali, per svolgere alcune attività legate all’informatica e affinché ci assistano nella gestione delle nostre Piattaforme, nello svolgimento delle nostre normali attività, nell’assistenza o nella protezione della sicurezza e dell’integrità della nostra attività (compresi i fornitori di servizi di manutenzione informatica, sicurezza e assistenza, fornitori di hosting, fornitori di pagamenti, partner commerciali e pubblicitari, provider di servizi di mailing o e-mailing o centri assistenza).
6. FLUSSI DI DATI INTERNAZIONALI
La divulgazione dei Dati di cui alla Sezione 5 di cui sopra può comportare il trasferimento degli stessi Dati a paesi che non garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati. I requisiti legali e normativi applicabili vengono presi in considerazione prima di qualsiasi trasferimento transfrontaliero dei Dati.
Qualsiasi trasferimento dei Dati al di fuori del paese dell’utente che non offre un livello adeguato di protezione degli stessi dati sarà garantito da adeguate garanzie contrattuali, che dovranno essere conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili, come ad esempio le Clausole Contrattuali tipo dell’UE;
Il trasferimento dei Dati può anche essere basato sul previo consenso dell’utente. Si noti che, se si è cittadini dell’Unione Europea tale trasferimento può comportare possibili rischi qualora le autorità dell’Unione Europea e del Regno Unito ritengano che il paese in cui vengono trasferiti i dati non garantisca un livello sufficiente di protezione dei dati (assenza di una decisione di adeguatezza) e garanzie adeguate.
7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?
I Dati di interesse generale (ad eccezione dei dati del richiedente):
- Al fine di garantire elevati standard di qualità dei servizi e dei prodotti, potremmo aver bisogno di conservare i dati personali per tutto il tempo necessario per la fornitura di tali servizi. I Dati di Acquisto saranno conservati fino all’ultimo utilizzo o acquisto dei nostri servizi o beni, come richiesto o consentito dalla legge locale applicabile, o nel caso in cui abbiamo uno scopo legale o legittimo per fare ciò.
- Per ogni prodotto venduto sul nostro sito web, possiamo conservare i dati personali per tutto il tempo necessario per adempiere alla legge in materia di garanzia e sicurezza del prodotto e per seguire con l’utente i risultati del prodotto e offrire una consulenza continuativa. Ulteriori Dati saranno conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge locale applicabile o nella misura in cui abbiamo uno scopo legale e legittimo per conservarli. Si sottolinea che il periodo di conservazione dei dati previsto dalla legge può variare da paese a paese.
8. QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE?
L’utente può avere i seguenti diritti, nella misura e secondo quanto previsto dalla legge applicabile, che può esercitare attraverso le informazioni di contatto di cui alla Sezione 10):
- Diritto di accesso e di informazione: l’utente ha il diritto di essere informato in forma concisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile delle modalità di trattamento dei Dati. Ha inoltre il diritto di ottenere (i) la conferma dell’esistenza o meno di Dati che lo riguardano e, in tal caso, (ii) di accedere a tali Dati e di ottenerne una copia.
- Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati personali. Ha inoltre il diritto di far completare i Dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione: in alcuni casi, l’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei Dati personali. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi -73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , può avere motivi legali o legittimi per conservare tali dati.
- Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, l’utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei Dati personali
- Diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di ricevere i Dati che ha fornito a Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina, e ha il diritto di trasmettere tali Dati ad un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it . Tale diritto si applica solo quando il trattamento dei Dati è basato sul consenso dell’utente o su un contratto e viene effettuato con mezzi automatizzati.
- Diritto di opposizione al trattamento: l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei Dati quando tale trattamento si basa sull’interesse legittimo di Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it .
Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , può tuttavia invocare motivi imperativi e legittimi per la prosecuzione del trattamento. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati per scopi di marketing.
Per annullare l’iscrizione alla nostra “Newsletter” è possibile utilizzare i canali di cui sopra o semplicemente cliccare sul link “unsubscribe” in fondo ad ogni Newsletter.
L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
9. QUALI COOKIE UTILIZZIAMO E IN CHE MODO L’UTENTE PUÒ OPPORSI A TALE UTILIZZO?
I cookie sono informazioni che qualsiasi sito web o altre Piattaforme possono trasferire al browser dell’utente e che vengono memorizzate nel suo sistema informatico. Ad esempio, il deposito dei cookie migliora l’esperienza online dell’utente, consentendoci di salvare le sue preferenze. Quando si utilizzano le Piattaforme, inviamo uno o più cookie, piccoli file di testo contenenti una stringa di caratteri alfanumerici, al dispositivo. Utilizziamo sia i cookie di sessione che i cookie persistenti. Un cookie di sessione scompare dopo la chiusura del browser. Un cookie persistente rimane dopo la chiusura del browser e può essere utilizzato dal browser durante gli accessi successivi alle nostre Piattaforme. Il browser web dell’utente può fornire alcune opzioni relative ai cookie. Si prega di notare che se si eliminano, o si sceglie di non accettare, i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare al meglio le funzionalità dei servizi forniti attraverso le Piattaforme. Utilizziamo cookie di terze parti anche in relazione ai servizi forniti tramite le Piattaforme. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per raccogliere ed elaborare alcuni dati analitici. Non elaboriamo o rispondiamo ai segnali “non tracciare” dei browser web o altre trasmissioni simili che indicano una richiesta di disabilitare il monitoraggio online degli utenti che accedono alla nostra Piattaforma o utilizzano i servizi forniti attraverso le nostre Piattaforme.
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Utilizziamo i cookie e le informazioni raccolte automaticamente per:
- personalizzare il nostro sito e i servizi forniti tramite esso, ad esempio memorizziamo i Dati dell’utente in modo da non doverli reinserire durante l’utilizzo o l’uso successivo del nostro sito e dei servizi forniti tramite il nostro sito;
- fornire pubblicità, contenuti e informazioni personalizzate adattate al profilo dell’utente;
- monitorare e analizzare l’efficacia della nostra Piattaforma e dei servizi forniti attraverso la nostra Piattaforma e le attività di marketing di terze parti adatte al profilo dell’utente;
- monitorare le metriche aggregate di utilizzo del sito, come ad esempio il numero totale di visitatori e di pagine visitate;
- tenere traccia delle iscrizioni dell’utente, degli invii e dello stato di qualsiasi promozione o altra attività offerta attraverso il nostro sito e dei servizi forniti attraverso di esso(servizi adatti al profilo dell’utente). Questo può aiutarci, per esempio, a monitorare la quantità di mail aperte. La tecnologia di tracciamento ci aiuta anche a gestire e migliorare la fruibilità del sito, e per identificare le sezioni più popolari del sito.
Possiamo anche raccogliere l’indirizzo IP abbreviato dell’utente su una base non leggibile, che non ci permette di identificare direttamente l’utente.
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È inoltre possibile anche disabilitare l’installazione dei “cookies”, configurando il browser in modo appropriato. Per maggiori informazioni, cliccare qui.
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10. COME CONTATTARE Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it
PER DOMANDE SULLA PRIVACY:
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare la sua richiesta al nostro Servizio Clienti come di seguito indicato e comunicare i seguenti dati: nome, cognome, e-mail e qualsiasi altra informazione necessaria per confermare la sua identità al fine di consentirci di elaborare la richiesta (come ad esempio il suo indirizzo postale).
- tramite e-mail: privacy@rosysmartcitytours.com
- tramite telefono al numero +(39) 351 6264327
Per qualsiasi domanda o commento relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al modo in cui Rosy Smart City Tours di Maria Rosaria Castaldi – 73019 Trepuzzi (LE) – P.IVA 04861750752 – PEC: mr.castaldi@pec.it , raccoglie e utilizza i Dati Personali, è possibile contattare il nostro Ufficio per la Protezione dei Dati al seguente indirizzo:
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Att.ne di: responsabile della protezione dei dati
Tramite e-mail: privacy@rosysmartcitytours.com